2014年铁路春运从2014年1月16日至2月24日结束
农历马年第一个上班日正式到来。受全国大范围的雨雪天气影响,预计昨天会出现的客运返程高峰并未到来。据悉,昨天扬... [详细]
随着春节黄金周即将结束,全国昨天迎来节后返程高峰。全国高速公路、国省干线公路和大中城市出入口交通流量明显增多... [详细]
昨天是年初六,一场不期而至的冬雨对不少旅客的返程造成影响。年初六是春运返程高峰的开始,不过,由于全省范围内出... [详细]
    2012年12月11日,交通运输部发布了《关于修改<道路旅客及客运站管理规定>的... [详细]
  交通运输部决定将《道路旅客运输及客运站管理规定》(交通运输部令2009年第4号)第八十二条修改为:“客运经营者违反本规定的,县... [详细]
   1.为什么要设置铁路线路安全保护区?  铁路线路安全保护区,是指为防止外来因素对铁路列车运行的干扰,减少... [详细]
    第一章 总  则  第一条 为了加强铁路安全管理,保障铁路运输安全和畅通,保护人身安全和财产... [详细]
对于不少计划自驾回家的市民来说,这段时间里,有哪些“必备课”不能落下呢?记者就此采访了高速交巡警。■一次检查... [详细]
铁路运输企业实行车票实名制时,须凭乘车人有效身份证件原件或复印件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人... [详细]
车站的订票方式有网上订票、中国移动12580订票、118114电话订票,另外扬州所有的邮政网点和扬大的各校区... [详细]
儿童原则上不能单独乘车。一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过... [详细]
因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票款时,换发代用... [详细]
  旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时,可以至车站铁路公安制证口办... [详细]
网友:铁路警方如何严厉打击那些卖黄牛票的人?
朱云鹤:打击倒卖、制作假火车票是铁路警方的一项重要工作。春运前,铁路警方对社会上火车票代售点普遍进行了法制宣传,严禁代售点和个人囤积、高价出售火车票。我们严厉打击利用他人身份证信息购买、倒卖车票的行为;同一人购买不同车次、不同时间的车票进行倒卖的行为;伪造、涂改火车票的行为等。春运期间,我们组织警力在火车站广场、售票窗口附近等重点部位进行巡视,及时发现和打击倒卖火车票的行为。同时,我们也欢迎市民对倒卖火车票的行为进行举报。举报电话:0514-85546248。
网友:警方如何保障乘客在候车室里的人身财产安全?
南京铁路公安处扬州站派出所教导员朱云鹤:今年扬州火车站的治安状况良好,没有发生刑事案件和治安案件。为保障乘客在候车室里的人身财产安全,我们警方做了以下几点:1.对进站的行李包裹一律进行安全检查,防止夹带危险品进入候车室;2.有工作人员手持安检仪对乘客全身进行安全检查;3.有民警执勤,维持秩序,及时接警;4.组织民警流动巡视,对可疑的人和物进行重点检查,提醒旅客看管好自己的行李;5.在候车室,安装了监控探头,做到技术防范。
网友:网上订票已经启动,目前哪些方向的票比较紧张?有没有更加方便的途径...
马丹婷:网上订票的话可以设置简单一点的密码,方便刷屏;或者可以在放票时间过后十分钟再进入页面,有可能抢到其他旅客放弃等待支付的车票。目前,春节前去往重庆北、成都方向较忙,春节后去往北京方向较忙。最后,还可以使用电话订票,号码是95105105,可根据语音提示操作。
网友:如果遇到天气原因火车晚点,旅客大规模滞留的情况,火车站有没有相关...
马丹婷:如果遇到大面积晚点,旅客滞留,车站会提前用广播告知旅客,并宣传可以改签最近一列火车车次,退票窗口可以退还全价车票,不收取任何手续费;车站的茶水炉、便利店都会为旅客提供服务。
网友:春运期间火车站是凭票进站吗?送站的人能进入到候车大厅吗?听闻安检...
扬州火车站票房主任马丹婷:春节后车站实行100%验票,原则上不好进站送客。安检口增加工作人员,加大对危险品的检查力度,确保安全。
网友:针对恶劣天气,汽车站有何举措应对?
徐建波:遇到大雾大雪等恶劣天气造成旅客滞留,车站候车室会24小时开放,滚动发班,同时与周边城市联动,接驳疏运。
网友:要解决好买票难、订票难问题,应该如何拓宽服务渠道,满足旅客需求呢...
徐建波:我们车站为了解决旅客买票难、订票难的问题做了大量工作,2013年我们开通了网络订票系统,在车站增加了两台自助售票机,有效缓解了旅客在窗口买票的压力,同时还增开了售票窗口并对外公布了团体订票热线,对5人以上的团体提供团体订票的业务,1月16日开始我们车站的预售期为15天。
网友:针对民工回家难,汽车站有没有为民工兄弟开辟绿色通道?
扬州汽车西站副站长徐建波:汽车站专门开通了民工返乡绿色通道,联系电话:0514-80975108。
网友:长途客运将如何保证春运期间的安全?
黄春雷:只有通过公安交警部门考核合格后的驾驶员和检测合格后的车辆才能参加春运,车站根据交通运输部“三不进站、六不出站”的要求,强化安检,杜绝旅客携带危险品上车,同时GPS系统会随时监控驾驶员的途中操作,确保春运安全。
网友:今年汽车站有没有增加班次的预案?
扬汽集团运输经营处副处长黄春雷:春运期间,车票预售期为15天,车站会根据预售情况及时安排加班,方便旅客回家过年。建议已确定行程的旅客尽量提前购票。
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